31 oktober 2025

Online Incasso is WKI-geregistreerd

Sinds de invoering van de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (WKI) gelden strengere regels voor incassobureaus. De wet beschermt consumenten én kleine ondernemers, zoals zzp’ers en eenmanszaken, tegen onzorgvuldige incassopraktijken. Alleen geregistreerde incassodienstverleners die aan alle kwaliteitseisen voldoen, mogen nog vorderingen innen. Online Incasso (OI B.V.) is officieel WKI-geregistreerd en volledig bevoegd om zowel particuliere als zakelijke vorderingen te behandelen.

Wat houdt de WKI-certificering in?

De WKI-certificering is een kwaliteitskeurmerk dat bevestigt dat een incassobureau werkt zoals de wetgever het bedoelt: transparant, zorgvuldig, professioneel en juridisch correct. Het keurmerk toont aan dat de dienstverlener volgens duidelijke richtlijnen communiceert, eerlijke tarieven hanteert en respectvol omgaat met schuldenaren, zonder dat dit ten koste gaat van de resultaten voor opdrachtgevers. De wet stelt hogere eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening, de manier van communiceren en de informatievoorziening. Hierdoor verloopt het incassoproces eerlijker, overzichtelijker en betrouwbaarder voor zowel schuldenaar als schuldeiser.

Waarom is de WKI relevant voor opdrachtgevers? 

Door de WKI worden eenmanszaken in incassotrajecten grotendeels gelijkgesteld aan consumenten. Dit betekent dat een incassobureau alleen contact mag opnemen met eenmanszaken als het WKI-geregistreerd is. Veel partijen in Nederland zijn dit nog niet en mogen daardoor geen vorderingen op eenmanszaken innen.

Online Incasso is wél WKI-geregistreerd. Voor opdrachtgevers betekent dit zekerheid: het incassotraject verloopt effectief, volledig volgens de wet, en zonder risico op reputatieschade, omdat het proces netjes en juridisch correct wordt uitgevoerd.

Wat betekent dit voor onze klanten?

Wie kiest voor Online Incasso, kiest voor zekerheid. Dankzij onze WKI-registratie kunnen wij zonder juridische risico’s incassotrajecten uitvoeren bij zowel consumenten als eenmanszaken. Communicatie verloopt volgens de wet en dossiers worden zorgvuldig opgebouwd, wat vertraging, onnodige kosten en discussies voorkomt. Opdrachtgevers kunnen al hun vorderingen, inclusief geschillen met zzp’ers en kleine ondernemingen, met vertrouwen bij ons neerleggen. Wij zijn bevoegd, voldoen aan de WKI-normen en zorgen voor een professionele en correcte afhandeling van het incassoproces.