Veelgestelde vragen.
Benieuwd wat je nu precies kan verwachten van ons? Hieronder delen we de meest gestelde vragen van klanten. Staat je vraag hier niet bij? Stel hem gerust via info@onlineincasso.nl.
Benieuwd wat je nu precies kan verwachten van ons? Hieronder delen we de meest gestelde vragen van klanten. Staat je vraag hier niet bij? Stel hem gerust via info@onlineincasso.nl.
Online Incasso biedt een laagdrempelig incassotraject aan van hoge kwaliteit. Je kunt eenvoudig je facturen uploaden, je zaak starten en volgen. Maar ook kun je het elk moment pauzeren of stopzetten, zo heb je bij Online Incasso de volledige controle over het incassotraject.
Online Incasso biedt de software om zelf een incasso in gang te zetten. Dit kun je doen om een niet-betaalde factuur te incasseren bij je klant.
Voor de gehele incasso van Online Incasso betaal je slechts € 19,95. Dit tarief is eenmalig en onafhankelijk van het te vorderen bedrag. Wettelijke incassokosten mogen in rekening worden gebracht bij de debiteur.
Het inzien van je online incasso kan door in te loggen op app.onlinecasso.nl
Klanten kunnen inloggen via app.onlinecasso.nl. Indien je het wachtwoord bent vergeten, kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen. Ben je ook je gebruikersnaam vergeten? Stuur dan even een mail naar info@onlineincasso.nl. Debiteuren kunnen inloggen via inzien.onlinincasso.nl. De gegevens waarmee je kunt inloggen staan in de e-mail of brief.
Online Incasso biedt een software progamma aan waardoor je gemakkelijk een incasso kunt aangaan. Online Incasso wijst jouw klant meermaals en op verschillende manieren op de openstaande facturen. De manier waarop bepaal jij! Van digitale of telefonische herinneringen tot het bezorgen van een brief; het behoort allemaal tot de mogelijkheden.
Het is mogelijk om een incasso tussentijds stop te zetten. Wij ondernemen dan (voorlopig) geen acties meer tegen de debiteur.
Op de webportal vindt u informatie over al je lopende en gesloten dossiers. Per dossier kun je de details rondom deze zaak inzien. Ook kun je per dossier documenten bekijken en uploaden.
Via een aanmaning laat de crediteur (de schuldeiser) weten dat de debiteur (de schuldenaar) nog een openstaande factuur heeft. Een aanmaning wordt verstuurd als de betalingstermijn van de factuur is verstreken.
Een debiteur is iemand die een schuldeiser geld verschuldigd is.
Een crediteur is iemand die nog geld moet ontvangen van een debiteur.
Als je een aanmaning hebt ontvangen kan je naar app.onlineincasso.nl/zaken/inloggen gaan. Bekijk de incassozaak en communiceer rechtstreeks met jouw schuldeiser.
Het minnenlijke incassotraject is binnen 30 dagen afgerond. Het is mogelijk om eenvoudig en snel een minnelijk incassotraject te pauzeren of stop te zetten.
Wil je weten hoe het gesteld is met de kredietwaardigheid en het betaalgedrag, dan kun je een kredietrapport opvragen via Online Incasso. Voor een klein bedrag van € 7,50 ontvang je een overzichtelijk, gefundeerd en actueel financieel rapport over het betaalgedrag en de kredietwaardigheid van jouw potentiële klant.
Via een minnelijk incassotraject doet Online Incasso er alles aan om de schuldenaar te laten betalen, zonder tussenkomst van de rechter.
Gerechtelijke incasso is een optie als minnelijke incasso niet heeft gewerkt. In dit geval is het aan de rechter om te beslissen.
Via een pré-incasso wijst Online Incasso jouw debiteur vriendelijk en op juridisch correcte wijze op de openstaande vordering. Een groot voordeel is dat het erg effectief is, dit komt doordat vreemde ogen dwingen. Een pré-incasso wordt verstuurd, zowel via e-mail als een fysieke brief.
Als je een betalingsregeling wilt treffen ga je naar de onderstaande link. Hier kun je inloggen met je toegangscode en pincode die je hebt ontvangen via de aanmaning. Als dit niet lukt kun je contact opnemen met de schuldeiser over de betalingsregeling. Debiteuren kunnen inloggen via inzien.onlinincasso.nl.
Online Incasso levert alleen de software voor een minnelijke incasso. Voor inhoudelijke vragen blijft de schuldeiser zelf verantwoordelijk. Daarom verzoeken wij om contact met de schuldeiser op te nemen.
Als je het niet eens bent met de aanmaning die jij hebt ontvangen kun je het best zo snel mogelijk contact opnemen met de schuldeiser waarbij je de schuld open hebt staan.
In het geval dat je de factuur al hebt betaald maar nog wel brieven, e-mails of een ander soort vorm van contact krijgt kun je het beste zo snel mogelijk de schuldeiser contacteren.
Een incasso is een proces waarbij een bedrijf of organisatie een betaling int van een klant. Dit kan handmatig door de klant worden gedaan (bijvoorbeeld via een overboeking) of automatisch, met toestemming van de klant: automatische incasso. Het doel is om openstaande bedragen te innen.
Incassokosten zijn kosten die een schuldeiser in rekening brengt wanneer een klant een betaling niet op tijd doet. Deze kosten dekken de extra stappen die nodig zijn om het openstaande bedrag te innen, zoals het versturen van aanmaningen of het inschakelen van een incassobureau. Wettelijk gezien mogen de incassokosten minimaal €40 bedragen.
Bij Online Incasso kan je voor €19,95 een incasso starten, wat betekent dat je al €20 verdiend.
Een incassobureau is een bedrijf dat helpt bij het innen van openstaande schulden. Wanneer een klant niet betaalt, neemt het incassobureau de verantwoordelijkheid over door bijvoorbeeld herinneringen en aanmaningen te sturen of juridische stappen te ondernemen. Online Incasso is een platform dat vergelijkbare incassodiensten aanbiedt via een digitaal proces, waarmee je als bedrijf eenvoudig een incasso kan starten.