Stuur zelf een officiële aanmaning namens je praktijk: snel geregeld, zonder incassobureau en met behoud van de patiëntrelatie.
Je behandelt dagelijks tientallen patiënten en de rekeningen gaan vaak automatisch de deur uit via je praktijksoftware of een factoringpartij. Blijft een betaling uit, dan wil je daar niet zelf achteraan bellen bij iemand die volgende maand weer in je stoel ligt.
Met Online Incasso stuur je zelf een officiële aanmaning namens je praktijk: professioneel, juridisch correct en met behoud van de relatie met je patiënt.
Mondzorg voor volwassenen valt grotendeels buiten het basispakket. Je patiënt betaalt de rekening dus zelf, of wacht op de uitkering van de aanvullende verzekering. Precies daar blijft betaling soms hangen:
● een patiënt die wacht tot de verzekeraar heeft uitgekeerd en de rekening daarna vergeet;
● een eigen bijdrage of niet-vergoed deel dat als klein bedrag onderaan de stapel belandt;
● een patiënt voor wie de rekening die maand financieel even niet uitkomt.
Dat laatste is geen uitzondering: ongeveer 23% van de volwassenen stelt een tandartsbezoek uit vanwege de kosten, en onder mensen met de laagste inkomens mijdt 33% de tandarts om financiële redenen. Ondertussen heb jij de behandeling al geleverd. Elke openstaande rekening kost je werkkapitaal, en hoe langer je wacht, hoe kleiner de kans dat er nog betaald wordt.
Circa 4.300 algemene tandartspraktijken, met gemiddeld 3,3 behandelstoelen per praktijk. (KNMT, Staat van de Mondzorg, 2024)
82% van de Nederlanders ging in 2024 minstens één keer naar de tandarts, gemiddeld 4,2 keer per jaar. Dat betekent veel behandelingen, en dus veel rekeningen. (CBS via Staat van de Mondzorg, 2024)
Circa 77% van de volwassenen is aanvullend verzekerd voor mondzorg. De rest betaalt de rekening volledig uit eigen zak. (Zorginstituut/Vektis via Staat van de Mondzorg, 2024/2025)
Ongeveer 23% van de volwassenen stelt een tandartsbezoek uit vanwege de kosten. Diezelfde financiële druk zie je terug in het betaalgedrag. (NZa, Stand van de zorg, 2025)
Een patiënt die te laat betaalt, wil je meestal niet kwijt. Die komt over een halfjaar gewoon weer voor controle, en een agressief incassotraject kan die vertrouwensband in één keer beschadigen. Tegelijk kun je een onbetaalde rekening niet blijven negeren. Online Incasso is de tussenstap. Je stuurt zelf een officiële aanmaning namens je praktijk, zonder incassobureau en zonder deurwaarder. Voor je patiënt voelt dat als een serieuze stap, omdat de aanmaning niet uit je praktijksoftware komt maar via Online Incasso, zonder dat het een agressief traject wordt.
Je patiënt ontvangt een brief, e-mail en sms met een beveiligde betaallink. Online kan hij het dossier inzien, een bericht achterlaten of een betalingsregeling aanvragen. Jij houdt de regie: je bepaalt zelf of je pauzeert, doorzet naar een incassobrief of de zaak afsluit. De behandelrelatie blijft gewoon doorlopen terwijl het traject loopt.
Tip. Koppel je boekhoudpakket, dan staat een openstaande rekening met één klik klaar en scheelt het dubbel invoerwerk. Zo zet je ook een vaste workflow op: verstrijkt een betaaltermijn, dan gaat kort daarna de officiële aanmaning de deur uit.
Betaalt je patiënt na de incassobrief? Dan ontvang jij de wettelijke incassokosten van minimaal €40. Niet een incassobureau, maar jij profiteert.
Een deurwaarder neemt een zaak alleen in behandeling als de aanmaning en incassobrief correct zijn verstuurd. Via Online Incasso is dat automatisch geregeld.
Je betaalt alleen wat je gebruikt: €3,50 per aanmaning of €24,50 per incassobrief. Eén rekening per jaar of honderd, de prijs per traject blijft gelijk.
Online Incasso koppelt onder andere met Moneybird, WeFact en Jortt. Openstaande rekeningen importeer je eenvoudig in één klik, zonder dubbel invoerwerk.
Een openstaande rekening navragen bij je patiënt voelt ongemakkelijk, maar erbij laten zitten kost je werkkapitaal. Met Online Incasso houd jij zelf de regie: snel, gemakkelijk en online.
Ja, er geldt geen minimumbedrag. Een aanmaning kost €3,50 en bij de incassobrief komen de incassokosten bovenop de vordering. Die kosten betaalt je patiënt en houd jij zelf.
De betalingsafspraak ligt tussen jou en je patiënt, niet tussen jou en de verzekeraar. Is de betaaltermijn verlopen, dan kun je gewoon een aanmaning versturen; de uitkering regelt je patiënt zelf met de verzekeraar.
Online Incasso koppelt onder andere met Moneybird, WeFact en Jortt. Openstaande rekeningen importeer je in één klik.
Dan overleggen jullie dat onderling. Online Incasso is geen partij in de inhoud van het geschil; je patiënt kan online een bericht achterlaten waarop jij reageert.
Dan bepaal jij de vervolgstap: een incassobrief met verhoging van de incassokosten, of de zaak doorzetten naar de deurwaarder. Jij houdt daarbij steeds de regie.
Niets. Een account is gratis. Je betaalt alleen per verstuurde aanmaning of incassobrief.
