Stuur zelf een officiële aanmaning namens je autobedrijf: snel geregeld, zonder incassobureau en met behoud van de goede relatie met je afnemer.
Als autobedrijf zelf je facturen innen
Je doet onderhoud, reparaties, APK of schadeherstel. Zolang de auto bij jou in de werkplaats staat, heb je een drukmiddel: je mag hem vasthouden tot de rekening betaald is.
Maar vaak rijdt de auto al weg voordat er betaald is. Een zakelijke klant met een wagenpark rijdt op rekening. Een vaste klant vertrouw je. En meerwerk factureer je soms pas achteraf. Vanaf dat moment heb je niets meer in handen.
Met Online Incasso stuur je dan zelf een officiële aanmaning namens je bedrijf. Zonder incassobureau, en zonder dat je er telkens achteraan moet bellen.
Bij een reparatie weet je vooraf zelden precies wat het wordt. Pas als de auto op de brug staat, zie je wat er echt aan de hand is. De rekening valt dan vaak hoger uit dan je klant had verwacht.
Daar komt bij dat er regelmatig nog iemand anders tussen jou en je geld zit. Een verzekeraar die een deel vergoedt. Een wagenparkbeheerder die de factuur moet goedkeuren. Zolang die ander niet heeft betaald of getekend, wacht je klant ook.
Meestal zijn de redenen dan ook praktisch:
Ondertussen staat de auto allang weer op de oprit van je klant. Hoe langer de factuur blijft liggen, hoe verder de reparatie uit beeld raakt en hoe kleiner de kans dat je het bedrag nog ziet.
Werkplaatsbezoeken
In 2025 waren er 13,3 miljoen onderhoudsmomenten in Nederlandse werkplaatsen, met gemiddeld €352 per bezoek (BOVAG-RAI Aftersales Monitor, 2025).
Eind 2025 reden er 873.500 zakelijke personenauto's in lease, 1,6% meer dan een jaar eerder (VNA, 2025).
Het premievolume voor autoverzekeringen groeide in 2025 naar €7,5 miljard. Volgens verzekeraars leidt de verschuiving naar elektrische en technologisch geavanceerde auto's tot hogere reparatiekosten (Verbond van Verzekeraars, 2026).
Eén op de vier facturen (25,3%) werd in 2025 niet binnen de afgesproken termijn betaald, tegen 23,9% in 2024. Vooral bij kleine bedrijven verslechterde de betaaldiscipline (Altares Dun & Bradstreet, 2026).
Een vaste klant die te laat betaalt, wil je meestal niet kwijt. Een bedrijf dat zijn hele wagenpark bij jou laat onderhouden, stapt niet zomaar over naar een andere garage, maar een agressief incassotraject kan een jarenlange samenwerking alsnog beëindigen. Bij een klant die je maar één keer ziet, speelt dat niet en telt vooral dat je er snel bij bent. In geen van beide gevallen kun je een onbetaalde rekening blijven negeren. Online Incasso is de tussenstap. Je stuurt zelf een officiële aanmaning namens je autobedrijf, zonder incassobureau en zonder deurwaarder. Voor je klant voelt dat als een serieuze stap, omdat de aanmaning niet uit je werkplaatssysteem komt maar via Online Incasso, zonder dat het een agressief traject wordt.
Je klant ontvangt een brief, e-mail en sms met een beveiligde betaallink. Online kan hij het dossier inzien, een bericht achterlaten of een betalingsregeling aanvragen. Dat helpt als er discussie is over meerwerk, of als je klant nog op zijn verzekeraar wacht: dat gesprek loopt dan via het dossier in plaats van via de balie. Jij houdt de regie: je bepaalt zelf of je pauzeert, doorzet naar een incassobrief of de zaak afsluit.
Tip. Koppel je boekhoudpakket, dan staat een openstaande factuur met één klik klaar en scheelt het dubbel invoerwerk. Stuur je maandelijks veel abonnementsfacturen, dan zet je zo een vaste workflow op: verstrijkt een betaaltermijn, dan gaat kort daarna de officiële aanmaning de deur uit.
Betaalt je klant na de incassobrief? Dan ontvang jij de wettelijke incassokosten van minimaal €40. Niet een incassobureau, maar jij profiteert.
Een deurwaarder neemt een zaak alleen in behandeling als de aanmaning en incassobrief correct zijn verstuurd. Via Online Incasso is dat automatisch geregeld.
Je betaalt alleen wat je gebruikt: €3,50 per aanmaning of €24,50 per incassobrief. Eén factuur per jaar of twintig, de prijs per traject blijft gelijk.
Online Incasso koppelt onder andere met Moneybird, WeFact en Jortt. Openstaande facturen importeer je eenvoudig in één klik, zonder dubbel invoerwerk.
Zodra de auto weer bij je klant is, bijvoorbeeld omdat hij hem heeft opgehaald. Vanaf dat moment kun je de rekening alleen nog innen met een aanmaning en zo nodig een incassobrief.
Ja. Je afspraak is met je klant, niet met zijn verzekeraar. Wanneer de verzekeraar uitkeert, staat daar los van, tenzij je rechtstreeks met de verzekeraar hebt afgesproken dat die betaalt.
Heb je niets afgesproken, dan geldt 30 dagen. Een grootbedrijf, zoals een leasemaatschappij, moet een mkb-bedrijf altijd binnen 30 dagen betalen. Andere bedrijven mogen onderling maximaal 60 dagen afspreken.
Dan overleggen jullie dat onderling. Online Incasso is geen partij in de inhoud van het geschil; je klant kan online een bericht achterlaten waarop jij reageert.
Niets. Een account is gratis en je zit nergens aan vast. Je betaalt alleen bij gebruik.
